صفحات قانونية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 26 يونيو 2026

تنظم هذه الشروط استخدام موقع وخدمات حسام إبراهيم للتدريب والكوتشينج والمحتوى الرقمي. باستخدام الموقع أو طلب خدمة، فأنت توافق على هذه الشروط بالقدر الذي يسمح به القانون المطبق.

01

طبيعة الخدمات

تقدم المنصة محتوى تعليمي وتدريبي، جلسات كوتشينج، تدريبات مهنية، منتجات رقمية، وروابط لمنصات خارجية. المحتوى والخدمات هدفها التطوير الشخصي والمهني ولا تعد استشارة طبية أو نفسية أو قانونية أو مالية.

أي نتائج تعتمد على ظروف كل شخص أو مؤسسة، وعلى الالتزام بالتطبيق والمتابعة.

02

الحجز والجلسات

عند حجز جلسة، يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة واختيار موعد متاح. قد تكون الجلسات أونلاين أو حضورية حسب التوفر وتفاصيل الخدمة.

يمكن استخدام Google Calendar/Meet أو أدوات مشابهة لإرسال تفاصيل الجلسة. إعادة الجدولة أو الإلغاء أو عدم الحضور تخضع للسياسة المعلنة عند الحجز أو لما يتم الاتفاق عليه كتابة.

03

الدفع والتأكيد

المدفوعات تتم من خلال Paymob أو مزود دفع معتمد. لا تخزن المنصة بيانات البطاقة البنكية. يتم تأكيد الحجز أو الطلب بعد استلام حالة دفع ناجحة والتحقق منها.

قد يتم رفض أو تأخير تأكيد الخدمة إذا كانت بيانات الدفع غير مكتملة، مرفوضة، محل مراجعة، أو إذا حدث خطأ تقني لدى مزود الدفع.

04

المنتجات الرقمية

أي منتج رقمي يتم شراؤه يمنحك حق استخدام شخصي وغير حصري، ما لم يذكر خلاف ذلك. لا يجوز إعادة بيع المنتج أو نسخه أو مشاركته أو نشره بدون إذن مكتوب.

روابط التحميل خاصة وقد تكون محدودة المدة أو قابلة للإلغاء لحماية الملفات وحقوق الملكية.

05

الملكية الفكرية

جميع النصوص، المواد التدريبية، الصور، الفيديوهات، الملفات، والتصميمات المنشورة على الموقع مملوكة لحسام إبراهيم أو مرخصة له، ما لم يذكر خلاف ذلك.

يسمح باستخدام الموقع والمحتوى للاطلاع الشخصي فقط، ولا يسمح بالاستخدام التجاري أو النسخ المنظم أو إزالة الإشعارات أو العلامات المرتبطة بالحقوق.

06

مسؤوليات المستخدم

يجب استخدام الموقع والخدمات بشكل قانوني ومحترم، وعدم إرسال بيانات مضللة، أو محاولة تعطيل الموقع، أو الوصول غير المصرح به، أو إساءة استخدام نماذج التواصل والحجز.

قد يتم رفض الخدمة أو إلغاء الوصول عند وجود إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط.

07

الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى منصات تعليمية أو شبكات اجتماعية أو مزودي خدمة. هذه المواقع لا تخضع لسيطرة المنصة، واستخدامها يخضع لشروط وسياسات كل مزود.

08

التوفر وحدود المسؤولية

نسعى لتوفير الموقع والخدمات بشكل مستقر، لكن لا نضمن أن يكون الوصول متاحاً بدون انقطاع أو أخطاء في كل وقت. قد يتم تعديل أو تعليق جزء من الخدمة لأسباب تشغيلية أو تقنية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو الاعتماد على المحتوى خارج سياقه التدريبي.

09

الموقع الجغرافي وتسوية النزاعات

تدار الخدمات من القاهرة، مصر، مع إمكانية تقديم الجلسات والمحتوى أونلاين حول العالم. عند وجود مشكلة، يفضل التواصل أولاً عبر قنوات الموقع لمحاولة حلها بشكل مباشر وعملي.

قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو المتطلبات القانونية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.